利用規約

TOSネット活用webサイトe-laundryは、株式会社ワイプ（以下、「当社」といいます。）が提供するホームページ制作サービス（以下、「本サービス」といいます。）であり、以下の利用規約（以下、「本規約」といいます。）に基づいて、本サービスに申込みをされる方（以下、「お客様」といいます。）にご提供いたします。お客様が本サービスに申込みされる場合は、本規約の内容をご承諾いただいたものとみなしますので、お申し込みの前に必ず本規約の内容をご確認ください。

第1章　総則

第1条（目的）

本規約は、当社がお客様に提供する本サービスを利用するための契約内容および申込み方法等について定めるものです。

第2条（本規約の適用範囲および変更）

1. 本規約は、当社およびお客様との間に適用されます。
2. 当社は、お客様の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。
3. 本規約の変更後は、お客様の登録メールアドレスに送信した時点より効力が生じるものとし、お客様は変更後の規約に同意するものとします。
4. 当社からお客様に対する通知は、お客様があらかじめ指定する電子メールアドレス宛に通知する方法により行います。
5. 当社がお客様に対して前項記載の方法により通知した場合において、当該通知がお客様に到達しなかったとしても、変更後の本規約が適用されるものとします。

第3条（プライバシーポリシー）

お客様の登録情報は、当社の個人情報保護方針に従い取り扱われます。個人情報保護方針の内容をよくお読みになり、お客様はこれに同意するものとします。

→当社個人情報保護方針（別ウィンドウで開く）

第4条（用語の定義）

第2章　本サービスの内容

第5条（本サービスの概要）

本サービスは、お客様固有の情報をインターネット上にて提供するために必要なホームページの制作、TOSネットとサーバーの接続および設定、その他付帯関連する業務を当社がお客様に提供するサービスです。

第6条（本サービスの対象）

1. 日本国内におけるTOSネットシステム採用のコインランドリーを運営する個人もしくは法人。
2. 本サービスの対応言語は日本語とし、他国言語のみで作成することはできないものとします。
3. 本サービスでは、アフィリエイトサイトとしての利用および検索エンジンの上位表示のみを目的としたSEOサイトとしての利用はできません。

第7条（本サービスの内容）

1. お客様の提供されるテキスト原稿、画像等のデータと、当社の用意するHTMLによる既存のデザイン・レイアウトデータ、およびスクリプト等と組み合わせて、ＷＥＢサイトを制作します。お客様独自の希望レイアウトやデザインは本サービスの利用料金に含まれません。希望の場合は別途制作費が発生します。
2. 本サービスのＷＥＢサイト具体的なコンテンツは下記のとおりとします。
   1. TOSNET内の稼働状況の表示
   2. twitter（もしくはFacebook）のアカウント設定、およびホームページ上に設置
   3. Googleマップの設定、およびホームページ上に設置
   4. 店舗情報の表示（住所、営業時間、機材情報、料金、店舗写真）
   5. 保守管理サービス（第36条に定める範囲）
   6. 店内用A3POPを4枚提供
3. 前項コンテンツ 2（2）、(3)、(4) はお客様の希望により削除することもできます。
4. 前項のコンテンツ以外に別のコンテンツが必要な場合は、お客様とご相談の上別途制作費を設定します。
5. 本サービスの公開用アドレスは「https://お客様希望の英数字.e-laundry.jp」になります（第３希望まで）。お客様希望の独自のドメイン名は使用できません。

第8条（期間及び自動延長）

本サービスの有効期間は、公開の日から満１ヶ年間とします。但し期間満了の３０日前までに、お客様から何らの意思表示もないときは、以後は第7条(6)に定める保守管理サービスのみを更に１ヶ年間継続とし、その後も同様とします。

第9条（所有権）

本サービスは、第5条記載のサービスについて、当社がお客様に当該サービスの利用権利を提供するものであり、お客様に所有権を譲渡するものではありません。従いまして、本サービスが終了した場合、お客様は本サービスの利用は一切できません。

第10条（著作権）

1. ホームページのデザインテンプレートの著作権は当社に帰属し、お客様よりご提供いただく素材の著作権はお客様に帰属します。
2. お客様よりご提供いただく素材を当社が加工し本サービスのホームページに掲載する場合、当該加工素材の著作権はお客様に帰属するものとしますが、当該加工素材の使用用途は本サービスの利用のみに限ります。
3. お客様が当社に提供する素材について、お客様と第三者の間で発生した著作権、商標権、意匠権等の知的所有権等の問題について当社は一切関与しないものとします。
4. 前項の問題が発生した場合、お客様は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の損害を与えないものとします。

第11条（サービス環境）

1. 本サービスはWindows7以降および、Apple MacOS X以降のPCのみを動作対象とし、WindowsPCの場合はInternet Explorer10、11、Microsoft Edge、Firefox最新版、GoogleChrome最新版のWebブラウザでの閲覧、MacOSの場合は、Safari最新版、Firefox最新版、GoogleChrome最新版のWebブラウザでの閲覧を動作対象とします。
2. スマートフォンは、iPhone（iOS最新2バージョン）および、Android（Android OS4.4以上）のスマートフォンのみを動作対象とし、iPhoneの場合はSafari最新版、Firefox最新版、GoogleChrome最新版、Androidの場合は標準搭載のブラウザ最新版、GoogleChrome最新版、Firefox最新版での閲覧を動作対象とします。

第12条（設備環境の準備）

お客様は、ホームページの閲覧を行うためのパーソナルコンピュータや通信機器、ソフトウェアおよびその他付帯関連する機器等、本サービスの利用や閲覧するために必要な環境を自己の負担と責任をもって準備します。

第13条（本サービスの再委託）

当社は、本サービスを提供するにあたり、その業務の全部または一部を当社の管理下において第三者に委託することができ、お客様は事前に承認したものとみなします。

第14条（本サービスの一時的な中断）

1. 1下記に該当する場合には、当社はお客様に事前に通知することなく一時的に本サービスの運用の全部または一部を中断・停止することができるものとします。
   1. 本サービスに関連するシステム(通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)およびソフトウェアの保守、点検、修理、変更を定期的または緊急に行う場合。
   2. 当社の過失に基づかない電気通信設備や通信網およびソフトウェアの保守上または工事上、並びに障害等やむを得ない事由が生じた場合。
   3. TOSネットシステム側の不具合及び通信障害などが原因で本サービスに不具合が生じた場合
   4. 地震、噴火、洪水、津波などの天災地変により本サービスの提供ができない場合。
   5. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不測の事態により本サービスの提供ができない場合。
   6. 法令による規制、司法命令等が適用された場合。
   7. 運用上、技術上、当社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合。
   8. その他、当社が本サービスを提供するにあたり合理的理由により必要であると判断した場合。
2. 本サービスの一時的な中断があり、通知ができる場合には電子メールでのみ通知いたします。
3. 当社は本条1項および2項に基づき、本サービスの運用の全部または一部が中断・停止されたことによって生じた客様または第三者が蒙った損害について一切の責任を負いません。

第15条（本サービスの廃止）

1. 当社は、営業上、業務上の都合により、お客様に対して提供している本サービスの全部または一部を廃止することがあります。
2. 当社は、前項において定める本サービスの廃止を行う場合には、その2ヶ月前までにその旨を当社指定の方法によりお客様に通知します。
3. 当社は、本サービスの廃止により、お客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第3章　本サービスの申込み

第16条（本サービスの申込み）

1. 本サービスの申込みは、お客様が本規約を承諾の上、「申し込みフォーム」より申し込みいただくものとし、正常に申込が行われた場合にはお申し込み受領メールをお送りしますが、本時点においては契約の完了を示すものではありません。
2. 当社は申込みの際、お客様に本人確認のための書類提出を求める場合があり、お客様はその旨を了解します。

第17条 (申し込み完了・着手)

1. 第26条に定める料金の振込確認を持って申し込み完了とします。その後、本サービス業務に着手します。着手後の利用料金の返金には一切応じないものとします。
2. 満１ヶ年間継続後の保守管理サービスについては、第26条2項に定める料金の振込確認後、着手します。

第18条（当社による申込みのお断り）

当社は以下の何らかに該当する場合、本サービスの申込みをお断りする場合があります。

1. 申込み内容に不備がある場合。
2. お客様が申込みに際して、当社に虚偽の内容を申告した場合。
3. 当社の競合他社等が当社の業務内容を調査する目的で申込みを行ったことが判明した場合。
4. 関係諸法規、条例に違反するか否か、また公序良俗や名誉毀損、誹謗中傷に反しないか否か、並びに他人の著作権その他の権利を侵害または侵害する恐れがある場合について等、一般的な理解の範囲で当社が不適当と判断した場合。
5. 風俗営業等、当社が不適当と判断した場合。
6. 与信管理上、当社が不適当と判断した場合。
7. その他、当社が本規約に準じて不適当と判断した場合。

第19条（お客様による申込みのキャンセル）

お客様が本サービスを「お申し込みフォーム」より申込み、第17条により本サービスの契約が成立したものとみなされるまでの間は、お客様は申込みをキャンセルできるものとします。

第20条（契約の成立）

お客様からの本サービスの利用料金の振込確認後、当社からお客様へ契約完了メールまたは電話にて契約完了の連絡を行った時点で本サービスの契約が成立したものとみなします。

第21条（届出内容の変更）

お客様は、当社への届出内容に変更があった場合は、当社指定の方法で、当社に対し速やかに変更の連絡をするものとします。

第4章　業務の確定

第22条（素材の提供）

1. 契約完了後お客様は、当社が指定する素材を速やかに提供するものとします。
2. 本契約期間中、当社は管理者権限が与えられたTOSネットＩＤをお客様から保有し、TOSネットシステム等にアクセスすることができるものとする。ＩＤ及びパスワードは、第３条により厳重に管理します。

第23条（公開までの期間）

お客様より当社に素材の提供が完了してから、納品までの期間はお客様と別途打合せの上決定するものとします。目安として素材の提供から5～15営業日ほどでページを公開いたします。

第24条（公開までの修正）

1. ホームページを公開するために当社はお客様へホームページご確認依頼メールをお送りいたします。その際、お客様は下記の条件を承認します。
   1. 公開までの修正の回数は最大で2回までとします。
   2. 公開までの修正の期間は最大で10営業日とします。
2. ホームページの修正に関して、お客様は過度な要求を繰り返し、当社の業務が著しい支障を来たさないようにします。
3. お客様理由で大幅な変更（ホームページの構造、グローバルナビゲーションの変更等）、ページ内容の全体的な書き換えなど、大幅な修正を行う場合には、別途制作費用等を請求します。

第25条（公開の確定）

1. 当社は本サービスの提供準備が整い次第、お客様に対しホームページご検収依頼メールをお送りいたします。
2. お客様は当社よりホームページご検収依頼メールが到着した後に速やかに検収を行うものとしますが、ホームページご検収依頼メール送付後10営業日が経過した時点で検収は完了したとみなします。
3. 検収の完了後、公開完了のご連絡をさせていただきます。

第5章　利用料金の支払条件および支払方法

第26条（利用料金）

1. 本サービスの利用料金はwebページ制作/50,000円（税別）、年間保守サービス/10,000円（税別）とします。
2. 本サービスの公開から１年経過後についての保守管理サービスは、公開から1年満了の３０日前までにお客様からのメール及び書面での申し出がない場合は、料金10,000円及び消費税相当額（年額）でさらに1年間継続し、以後も同様とします。
3. 利用料金のお支払いは、銀行振込による前払いにてお支払いいただき、入金確認後に本サービスの作成を開始します。

第27条（利用料金の支払条件）

1. 料金の支払条件は、お申し込みより１週間以内とし、指定した銀行口座に振り込んでお支払いください。振込手数料はお客様の負担とします。
2. １年経過後の保守管理サービス料金も同様の支払い条件とします。

第28条（利用料金の支払方法）

1. お客様は本サービスの利用料金を、銀行振込による前払いにて支払い、入金確認後に本サービスの作成を開始します。
2. 当社指定の振込口座情報はメールにてご案内いたします。請求書も必要のお客様には電子メールにてPDF形式にて発行します。
3. 当社は、利用料金の支払方法の種類を変更することがあり、その場合は本規約に追加し改定することがあります。

第29条（サーバー、ドメインの変更）

お客様のご都合による、サーバーとドメインの変更はできません。

第6章　解約

第30条（お客様による解約）

1. お客様は、本サービスを本条第2項の手続にて解約することができます。
2. 解約希望日の15日までに当社にメールにてご連絡をいただければ、当社はお客様の当該解約希望日で解約手続きを行い公開を終了します。ただし残された契約期間の費用は返金しないものとします。
3. 保守管理サービスは、契約期間中であっても、当社にメールにてご連絡をいただければ解除できます。ただし残された契約期間の費用は返金しないものとします。

第31条（当社による解約）

お客様が本サービスの申込み後、以下のいずれかに該当することが判明した場合、当社は何らの通知、催告することなく、本サービスを解約することができます。

1. 本規約のいずれかに違反し、本規約に基づく責務を履行しない場合。
2. 破産、民事再生手続開始、会社整理開始、会社更生手続開始、特別清算申立、特定調停申立、あるいはこれらのための保全手続の申立がなされ、あるいは受けた場合。
3. 自己振出の手形または小切手が不渡りとなった場合。
4. 差し押え、仮差押え、または競売の申立てがあった場合、若しくは公租公課の滞納処分を受けた場合。
5. 信用状態に重大な不安が生じたと判断される場合、もしくは将来において生じると判断される場合。
6. 本サービス申込の登録事項において、虚偽の記載が判明した場合。
7. 当社に断りなく、当社以外の業者に本サービスの変更等を委託した場合。
8. 当社が指定する期日までに利用料金の入金が確認されない場合、または支払を拒否した場合。
9. 過度な要求を繰り返し、または義務や理由のないことを強要し、当社の業務が著しい支障を来たした場合。
10. 本サービスにより利用しうる情報の改ざんを行なった場合。
11. お客様の故意または過失によって当社に何らかの不利益が生じた場合。
12. その他、当社が不適当であると合理的に判断した場合。

第32条（禁止事項）

お客様は、本サービスを利用する場合、以下の行為を行わないものとします。当社が、これらに該当すると判断した場合には、お客様に対して利用停止措置、もしくは強制解約できるものとします。

1. 本サービスの提供を妨害する、または妨害するおそれのある行為。
2. 当社または第三者になりすます行為（詐称するためにメールヘッダ等の部分に細工を行う行為を含みます。）。
3. 本サービスを当社の許可なく第三者に利用させる行為。
4. 第三者に著しく迷惑をかけ、または社会的に許されないような行為。
5. 当社もしくは第三者の著作権、商標権、肖像権等の知的財産権やプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
6. 当社もしくは第三者を誹謗中傷し、あるいは第三者の名誉、信用を毀損する行為、もしくはそのおそれがある行為。
7. 当社または第三者の情報を改ざん、消去する行為。
8. ウイルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信または掲載する行為。
9. 当社のネットワークやインターネット網、それらに接続されたサーバー設備等に不正にアクセスする行為および運営に支障を与える行為、または与えるおそれのある行為。
10. 本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段（いわゆるフィッシングおよびこれに類する手段を含みます。）により他者の個人情報を取得する行為。
11. 犯罪や違法行為に結びつく、またはそのおそれの高い情報や、他者を不当に誹謗中傷・侮辱したり、プライバシーを侵害したりする情報を、不特定の者をして掲載等させることを助長する行為。
12. わいせつ、児童ポルノもしくは児童虐待に相当する画像、映像、音声もしくは文書等を送信または表示する行為、またはこれらを収録した媒体を販売する行為、またはその送信、表示、販売を想起させる広告を表示または送信する行為。
13. 違法な薬物、銃器、毒物もしくは爆発物等の禁制品の製造、販売もしくは入手に係る情報を送信または表示する行為。賭博、業務妨害等の犯罪の手段として利用する行為。犯罪を助長し、または誘発するおそれのある情報を送信または表示する行為。
14. インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律に基づく、当該事業の提供者に対する規制および当該事業を利用した不正勧誘行為の禁止に違反する行為。
15. 未成年者にとって有害と認められる情報の売買、譲受または掲載する行為、それらを助長する行為。
16. 詐欺、規制薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座および携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく、またはそのおそれの高い行為。
17. ストーカー行為等の規制等に関する法律に違反する行為。
18. 選挙の事前運動、選挙運動（これらに類似する行為を含みます。）および公職選挙法に抵触する行為。
19. 人の殺害現場等の残虐な情報、動物を虐待する画像等の情報、その他社会通念上他者に著しく嫌悪感を抱かせる情報を掲載し、または不特定多数の者にあてて送信する行為。
20. 人を自殺に誘引または勧誘する行為。
21. 公序良俗に違反し、または他者の権利を侵害すると当社が判断した行為。
22. 上記各号の他、法令または本規約に違反する行為。
23. その他、当社が不適切と判断する行為。

第33条（利用料金の返却）

1. お客様の都合またはお客様が本規約に該当し解約となった場合は、お客様より当社に支払われた本サービスに関する利用料金のうち、本サービスをご利用になられた期間の料金は、いかなる理由といえども返還しないものとします。
2. 当社に瑕疵があり本サービスの解約に至った場合は、当社はお客様に合理的範囲において利用料金の返金を行うものとします。 その際、銀行口座へのお振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

第7章　免責事項および損害賠償

第34条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの内容およびお客様が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行なわないものとします。
2. お客様が本サービスを利用するにおいて発生した第三者との紛争に関しては、お客様が自らその責任において解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。当社に対して、第三者から、掲載内容に関する損害賠償その他のクレームがあった場合には、お客様は自己の責任と負担において対応するものとします。
3. 当社は、本サービスの利用に供するサーバー等の装置、TOSネットシステムの不具合、ソフトウェアまたは電気通信設備、通信網の瑕疵、動作不良、または不具合によりお客様に損害が発生した場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
4. 当社は、本サービスの提供を中止したことによりお客様に生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
5. 当社は、本規約で特に定める場合を除き、お客様が本サービスの利用に関して被った損害については、債務不履行責任、不法行為責任その他の法律上の責任を問わず賠償の責任を負わないものとします。

第35条（損害賠償）

1. 第34条に該当しない当社の故意または重過失が理由でお客様に損害が発生した場合は、当社はお客様に対して損害賠償責任を負うものとします。その場合の賠償額はお客様が当社に支払った本サービス利用料金の相当額をその賠償額の上限とします。
2. お客様が本規約に違反し当社に損害を与えた場合、当社はお客様に対して合理的な範囲の損害賠償請求を行うことができるものとします。

第8章　システム等

第36条（サーバーの保守管理）

1. 本制作物の公開から１年間について、当社が提供する保守管理サービス業務は、次の通りとする。
   1. 第三者による不正アクセス、ページ改ざんに対する対処。
   2. サーバーダウン時のページ、データ及びWEBシステム復旧に対する対応。
   3. 当社が制作したWEBページのアップロードとパーミッション（アクセス許可権）の設定。
   4. 当社が制作したWEBシステムの設置、管理及びパーミッション（アクセス許可権）の設定。
   5. 作成したホームページ上の既存のテキストの修正及び変更、画像の差し替え等の軽微な更新作業
2. 前項(5)について、お客様理由で大幅な変更（ホームページの構造、レイアウト、グローバルナビゲーションの変更等）、ページ内容の全体的な書き換えなど、大幅な修正を行う場合には、別途更新費用等が発生します。

第37条（ドメイン名の維持）

1. 当社は、ドメイン名のドメイン名管理団体等における登録を維持するために必要なサービスを提供します。
2. 当社は、前項において定めるドメイン名の登録を維持することができなかったことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第38条（その他システムに関する注意事項）

本サービスでは下記の開示や設置および利用はできません。

1. FTP情報の開示
2. サーバー情報、ドメイン情報、ドメインDNSの開示。
3. お客様持込みのCGI等のプログラムの設置。
4. ファイル置き場、ファイル共有スペースとしての利用。
5. 他サイトへのリダイレクト。

第9章　一般的事項

第39条（紛争の解決）

お客様が本規約に違反する行為により、当社および第三者に対して損害を与えた場合は、自己の費用と責任とによって紛争を解決し、当社に損害を与えないようにします。

第40条（準拠法）

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

第41条（合意管轄）

本サービスに関して、当社とお客様との間で紛争が生じた場合は、名古屋簡易裁判所または名古屋地方裁判所を第一審専属合意管轄裁判所とします。

第10章　本規約の改定

第42条（本規約の改定）

当社は、実施日を定めて本規約の内容を改定することがあります。その場合、本規約の内容は、改定された規約（以下、「新規約」といいます。）の実施日より、当該新規約の内容に従って適用されるものとします。

附則